Preguntas Frecuentes

Somos especialistas en novias. Todos nuestros zapatos están diseñados pensando en la comodidad para que puedas disfrutar todo el día sin molestias. Incluyen una plantilla especial con acolchado extra. Más detalles en nuestra guía de tallas.

Tallamos normal, así que puedes pedir tu talla habitual. Si tienes dudas, mide tu pie colocando un folio blanco en el suelo, marca la punta del dedo más largo y mide la distancia. Más detalles en nuestra guía de medidas.

El color blanco de nuestros complementos es el mismo que los vestidos de novia de las tiendas de novia. También se le conoce como ivory o blanco roto, pero es el tono de blanco nupcial estándar.

Por el momento solo somos tienda online. Tienes envío gratis y la primera devolución (un producto) es gratuita.

Puedes comprar en nuestra web con tarjeta o realizar el pago por transferencia bancaria o Bizum. Recibirás confirmación por email en ambos casos.

El tiempo de entrega es de aproximadamente 15 días. Unos dos días antes de recibirlo, recibirás un email con la confirmación del envío.

Sí, nuestras tallas siguen los estándares de España. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos contactar con nuestras asesoras de novia.

Sí, envíanos un WhatsApp con el modelo que buscas y si tienes una foto, mejor aún. Nuestras asesoras te ayudarán a encontrar el velo perfecto.

Visualízate con tu complemento el día de la boda. Si tienes dudas, nuestras asesoras te ayudarán. También puedes pedir opinión a familiares y amigas.

No permitimos la compra de dos productos del mismo estilo en un solo pedido para evitar compras fraudulentas. Sin embargo, ofrecemos cambios y la primera devolución gratuita si necesitas ajustar tu elección.